Gotowe integracje
Mapowanie pól rozmowy na CRM bez kodu - budżet, termin, scoring, notatka. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
- ✓HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho
- ✓Google Calendar, Calendly
- ✓Google Sheets, webhooki
Tool calling w czasie rozmowy
Bot sprawdza wolny termin, zapisuje leada i wysyła follow-up - bez „zadzwonię później i wpiszę”. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
Baza wiedzy w rozmowie
Odpowiedzi o produkcie z dokumentacji - spójne z FAQ na stronie. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
Własne API
Enterprise: custom tool definitions pod wewnętrzne systemy (ERP, billing). Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
Niezawodność integracji
Gdy CRM jest chwilowo niedostępny, rozmowa kończy się zapisem w kolejce i ponowną synchronizacją - lead nie ginie. Webhooki mają retry i podpis HMAC. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
- ✓Retry z backoff
- ✓Podpis webhook HMAC
- ✓Log błędów integracji w panelu
Współpraca sprzedaży, RevOps i wdrożenia
Funkcje Coldbot nie żyją w próżni - handlowiec, opiekun wdrożenia i RevOps pracują na tym samym dashboardzie. Co piątek: connect rate, top obiekcje, konwersja na spotkanie. Jedna zmiana skryptu na tydzień, potem skala. Integracja CRM od pierwszego tygodnia pilota, żeby personalizacja i raporty były wiarygodne od dnia jeden.
- ✓Cotygodniowy rytm review z sales
- ✓Jedna zmiana skryptu na iterację
- ✓CRM mapowany przed skalą
- ✓Alerty przy spadku konwersji
FAQ
Często zadawane pytania
Ile trwa mapowanie CRM?
Zwykle 1–2 dni w onboardingu.
Co jeśli CRM padnie?
Fallback: zapis lokalny + retry webhook.
Pola niestandardowe?
Tak - dowolne mapowanie z rozmowy.
Webhooki?
Tak - JSON z pełnym briefem rozmowy.
Czy działa z Salesforce custom objects?
Tak - mapowanie pól na życzenie w Enterprise.
Czy potrzebuję dedykowanego opiekuna?
Growth i Enterprise obejmują wsparcie wdrożeniowe PL; Enterprise dodaje solution architecta.
