AI FAQ + Sprzedaż

Kiedy wdrożyć FAQ + sprzedaż

Branże z dużą liczbą tych samych pytań — bez zatrudniania kolejnych osób na infolinię. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓Agencje i usługi B2B
• ✓SaaS z dokumentacją produktu
• ✓Firmy z wieloma pakietami cenowymi

Jak bot rozpoznaje intencję zakupu

Słowa kluczowe + pytania doprecyzowujące → scoring → zapis do CRM z tagiem „hot”. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓FAQ z bazy wiedzy
• ✓Zbieranie e-mail i telefonu
• ✓Przekazanie do opiekuna

Przykładowa rozmowa

„W czym mogę pomóc? Mogę odpowiedzieć na pytania o usługi lub przekazać zapytanie do doradcy.” Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

Cennik

Niski próg wejścia: wdrożenie 799–1499 PLN, miesięcznie 299–599 PLN. ROI z deflekcji powtarzalnych pytań i leadów, które wcześniej odpadały na kolejce. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

Baza wiedzy

Indeksujesz cenniki, strony usług i FAQ. Agent odpowiada tylko ze zatwierdzonych źródeł — marketing aktualizuje dokumenty, nie kod. Gorące leady trafiają do handlowca z transkryptem i scoringiem.

• ✓Indeks www + PDF w godzinach
• ✓Tagi gorący/średni/zimny w CRM
• ✓Eskalacja przy wycenie indywidualnej

Compliance, jakość i skalowanie

Każdy szablon Coldbot można uruchomić z guardrails RODO: informacja o nagraniu, zgoda na kontakt, retention nagrań i listy DNC zgodnie z polityką firmy. Manager przegląda próbki transkryptów co tydzień - poprawiasz jedną obiekcję naraz, potem zwiększasz wolumen. Po pilocie 50–100 rozmów ustawiasz KPI connect i konwersji na spotkanie; RevOps eksportuje wyniki do CRM lub BI webhookiem. Opiekun wdrożeniowy pomaga dopasować pytania kwalifikacyjne do Twojej oferty i branży.

• ✓RODO: zgoda, retention, DNC
• ✓QA transkryptów - 10–20/tydzień
• ✓KPI przed skalą outbound
• ✓Webhook do raportów BI

FAQ

Często zadawane pytania